Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Khi truy cập vào trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau:

Các sản phẩm bạn đã xem: Thông tin này giúp chúng tôi hiển thị các sản phẩm bạn quan tâm gần đây.

Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: Chúng tôi sử dụng thông tin này để ước tính thuế và phí giao hàng.

Địa chỉ giao hàng: Để cung cấp cho bạn ước tính chi phí giao hàng trước khi đặt hàng và để gửi đơn hàng đến địa chỉ của bạn.

Khi bạn thực hiện mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và số điện thoại. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho các mục đích sau:

Gửi thông tin về tài khoản và đơn hàng của bạn.

Xử lý các yêu cầu, bao gồm việc hoàn tiền và xử lý khiếu nại.

Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.

Tạo tài khoản cho bạn trên các dịch vụ của chúng tôi.

Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng của chúng tôi.

Gửi tin nhắn khuyến mãi cho bạn, nếu bạn đồng ý nhận chúng

Nếu bạn tạo 1 tài khoản,chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại, để sử dụng cho các lần thanh toán tiếp theo.

Chúng tôi thường lưu trữ thông tin về bạn miễn là chúng tôi cần thông tin đó cho các mục đích mà chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin đó và về mặt pháp lý, chúng tôi không bắt buộc phải tiếp tục lưu giữ thông tin đó. Ví dụ: chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đặt hàng trong 5 năm cho mục đích thuế và kế toán. Điều này bao gồm tên, địa chỉ email và địa chỉ thanh toán và giao hàng của bạn.

Chúng tôi cũng sẽ lưu những nhận xét hoặc đánh giá, nếu bạn chọn hủy chúng.

Việc thu thập thông tin này có thể được thực hiện cho mục đích cung cấp các dịch vụ cụ thể và có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin khác nhằm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ hoặc để duy trì liên lạc và giao dịch một cách thuận tiện.

Chúng tôi cam kết rằng trong phạm vi thu thập thông tin như đã đề cập trong Chính sách này, Thiên Long Computer sẽ cung cấp cho khách hàng các tùy chọn để quyết định liệu họ muốn cung cấp thông tin cho chúng tôi hay không, thông qua các tính năng được thiết lập trên giao diện website.

Ai sẽ có quyền truy cập

Thành viên trong nhóm chúng tôi có thể truy cập thông tin mà bạn cung cấp. Ví dụ, cả Quản lý và Chủ cửa hàng có thể truy cập:

Thông tin đơn hàng như mua những gì, mua khi nào và gửi hàng tới đâu

Cung cấp thông tin khách hàng như tên, địa chỉ email,thông tin thanh toán, và địa chỉ giao hàng của bạn.

Các thành viên ở trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin này để giúp cho bạn thực hiện đơn hàng, xử lý tiền hoàn lại và cũng như hỗ trợ cho bạn.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn có tài khoản và đăng nhập và website, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Media

Tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Nếu bạn đăng bình luận, chúng tôi sẽ lưu giữ bình luận và siêu dữ liệu liên quan vô thời hạn. Điều này giúp chúng tôi tự động nhận diện và duyệt bình luận mà không cần chờ kiểm duyệt.

Đối với người dùng đã đăng ký trên trang web của chúng tôi, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào (trừ trường hợp họ không thể thay đổi tên người dùng của mình). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin này.

Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình.

Thông tin cá nhân của khách hàng trên web được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của ngành. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn. Chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Những gì mà chúng tôi có thể chia sẽ được với bạn

Chúng tôi chia sẻ thông tin với bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp những đơn hàng của chúng tôi và dịch vụ cửa hàng đến bạn; ví dụ:

Giaohangtietkiem – GHTK

Giaohangnhanh – GHN

AhaMove

J&T Express

VNPost – EMS

Viettel Post

Grap